Assistant commercial Service Client (m/f/x)
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Vous avez un bon sens de l'écoute et vous souhaitez avoir un impact concret auprès des clients ? Vous avez des affinités avec le secteur alimentaire ? Vous aimez jongler avec différents outils informatiques et chercher des solutions ? Dans ce cas, postulez rapidement à l’offre détaillée ci-dessous !
A propos de CSB-System Benelux BV
"Le premier spécialiste informatique de l'industrie alimentaire"
Grâce à nos logiciels, notre matériel et notre service de conseil, nous sommes le partenaire idéal de l'industrie alimentaire en matière d'innovation. Nous faisons partie d’un groupe mondial prospère et actif dans plus de 40 pays avec une croissance continue et une mentalité pragmatique.
Fonction
Soutien et conseil aux clients du secteur alimentaire
- Vous êtes le point de contact pour les clients qui utilisent le progiciel de gestion intégré.
- Vous apportez votre soutien aux clients existants.
- En tant que lien entre le client et CSB-System, vous savez comment aider le client rapidement et efficacement.
- En collaboration avec les collègues du service d'assistance et du service de développement du siège social en Allemagne, ainsi qu'avec les consultants belges et néerlandais qui ont mis en œuvre le système ERP, vous traduisez les questions du client en solutions concrètes.
- En tant que collaborateur du service d'assistance à la clientèle, vous rendez compte au responsable de la consultance.
Profil
Vous aimez écouter et vous épanouissez au travers de la satisfaction client
Pré-requis
- Niveau de réflexion bachelor ou master.
- Travailler avec des systèmes logiciels vous intéresse et vous motive.
- Connaissances et expérience en ERP acquises dans une fonction au sein de l'industrie alimentaire (de préférence Production, Qualité, Logistique).
- Vous maîtrisez au minimum le français et l'anglais (le néerlandais est un avantage), afin de pouvoir échanger efficacement et d’apporter des solutions à nos clients internationaux.
Compétences
- Forte orientation clients et solutions.
- Esprit d'entreprise.
- Esprit d'analyse.
- Bonnes aptitudes en communication.
- Sens du service irréprochable.
Offre
- Salaire annuel entre 40 000 et 50 000 euros bruts en fonction de l'expérience professionnelle.
- Voiture de société, ordinateur portable, téléphone, plan de pension, éco-chèques.
- Collègues sympathiques, nous sortons régulièrement ensemble pour boire un verre, faire un barbecue ou d'autres activités amusantes.
- Vous bénéficiez d'une grande liberté et d'une grande responsabilité dans l'exécution de votre travail : horaires de travail flexibles et possibilité de travailler à domicile.
- Une fonction stimulante et polyvalente au sein d'une entreprise qui n'a pas froid aux yeux et où votre opinion est prise en compte.
- CSB System investit beaucoup dans la formation de ses collaborateurs. En tant que nouveau collaborateur du service clientèle, vous suivrez d'abord une formation (interne) afin de connaître tous les tenants et aboutissants du système CSB.
- Avec le temps, des opportunités de carrière s’ouvrent aux collaborateurs.
Postuler
Vous êtes curieux de savoir ce que CSB peut faire pour vous ? Nous vous invitons à une journée d'introduction ou à poser directement votre candidature.
CSB-System Benelux B.V. a confié le recrutement et la sélection pour le poste sus-mentionné exclusivement à CeresRecruitment. Des informations complémentaires sur notre partenaire sont disponibles sur leur site web www.csb.com.
